Pracownicy systemu ochrony zdrowia odgrywają szczególną rolę w poprawie jakości życia dzieci. Mogą w znacznym stopniu przyczynić się do zapobiegania krzywdzeniu dzieci poprzez identyfikację czynników ryzyka, na które mogą być narażone dzieci, jak również mogą przyczynić się do opracowania i wprowadzenia odpowiednich procedur ukierunkowanych na zapobieganie przypadkom krzywdzenia dzieci. Mogą oni również odgrywać znaczącą rolę w zapewnieniu kompetentnej i empatycznej opieki nad dziećmi. Wreszcie, mogą być jedyną szansą na zidentyfikowanie sytuacji krzywdzenia dzieci i podjęcie interwencji.
Zobacz, jak wdrożyć standardy ochrony dzieci w Twojej organizacji - pobierz Podręcznik.
Webinar o wdrażaniu standardów ochrony dzieci w placówce medycznej - po co? dlaczego? w jaki sposób?
Standardy ochrony dzieci jako narzędzie zwiększenia ochrony dzieci przed krzywdzeniem
SOD zbierają w jednym miejscu, porządkują i doprecyzowują zasady, których przyjęcie sprawia, że dana instytucja jest bezpieczna dla dzieci – jej personel potrafi zidentyfikować sytuacje stwarzające ryzyko krzywdzenia dziecka oraz podjąć działania profilaktyczne oraz interwencyjne.
Standardy wdrażane w placówce medycznej powinny być dostosowane do jej specyfiki i odpowiadać na potrzeby dzieci-pacjentów, ich rodziców/opiekunów oraz całego personelu – zarówno osób wykonujących zawody medyczne, jak i innych specjalistów, administrację i personel pomocniczy.
Standardy obejmują kluczowe kwestie dotyczące ochrony dzieci przed krzywdzeniem:
- Zasady rekrutacji i weryfikacji personelu (sprawdzanie pod kątem niekaralności za przestępstwa z użyciem przemocy na szkodę małoletniego i za przestępstwa przeciwko wolności seksualnej i obyczajności oraz weryfikację, że wobec pracowników nie toczy się żadne postępowanie karne ani dyscyplinarne w tym zakresie).
- Obowiązek identyfikowania sytuacji mogących świadczyć o krzywdzeniu dziecka (przemoc fizyczna, przemoc emocjonalna, wykorzystanie seksualne, zaniedbanie) oraz podejmowania określonych interwencji w tych przypadkach.
- Opracowanie przejrzystej procedury reagowania na podejrzenie, że dziecko doświadcza krzywdzenia, ścieżkę prowadzenia interwencji prawnej i wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za ochronę dzieci.
- Zasady bezpiecznych relacji między personelem i dzieckiem, czyli określenie co jest w kontakcie z małym pacjentem działaniem pożądanym, a co jest niedopuszczalne.
- Zasady bezpiecznego korzystania z mediów elektronicznych przez dzieci, w tym z Internetu.
- Zasady ochrony wizerunku i danych osobowych dzieci.
Ważne! Tzw. Ustawa o ochronie małoletnich (Ustawa z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw) wprowadza nowe instrumenty ochrony praw dzieci i m.in. nakłada na podmioty prowadzące działalność leczniczą obowiązek posiadania standardów ochrony małoletnich. Czas na podporządkowanie się tej regulacji to 6 miesięcy od dnia ogłoszenia ustawy. |
Dlaczego warto wprowadzać SOD w placówkach ochrony zdrowia?
- Przepisy prawa nakładają na osoby wykonujące zawody medyczne prawny obowiązek interwencji w sytuacji podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone, ale są rozproszone w różnych aktach prawnych i nie wskazują precyzyjnie, kto w instytucji jest odpowiedzialny za podjęcie tego działania. Odpowiedzialność za podjęcie interwencji bywa rozmyta, a braki kadrowe, obciążenie pracą i nieznajomość procedury skutkują opóźnieniem, lub nie podjęciem interwencji na rzecz bezpieczeństwa dziecka.
- Choroba dziecka, zwłaszcza przewlekła, niepełnosprawność fizyczna czy intelektualna, zaburzenia zdrowia psychicznego to czynniki ryzyka, które sprawiają, że dziecko w takiej sytuacji jest bardziej narażone na doświadczenie krzywdzenia ze strony osób z najbliższego otoczenia.
- Pracownicy systemu ochrony zdrowia, poprzez systematyczną opiekę nad dzieckiem w podstawowej opiece zdrowotnej, interwencyjną pomoc w medycynie ratunkowej, czy dłuższy kontakt z dzieckiem i jego rodziną podczas hospitalizacji mają szczególną możliwość identyfikacji czynników ryzyka lub symptomów krzywdzenia dziecka i podjęcia odpowiedniej interwencji. Może to być uruchomienie wsparcia dla rodziny, psychoedukacja rodziców, interwencja prawna.
- Dziecko-pacjent potrzebuje szczególnej ochrony. Nawet podczas jednorazowego kontaktu z systemem ochrony zdrowia mały pacjent jest zależny od instytucji i personelu medycznego, a dodatkowo jako dziecko nie ma pełni samodzielności, możliwości decydowania o sobie i zadbania o swoje potrzeby.
- Całodobowe przebywanie dziecka w placówce medycznej, często bez stałej obecności rodziców/opiekunów, częste zmiany personelu i duża liczba osób przewijająca się przez oddziały, zwiększa ryzyko, że do dziecka będą miały dostęp osoby, które chciałyby je skrzywdzić.
Przekonaj się, jak wygląda realizacja standardów ochrony dzieci w praktyce, na przykładzie działalności Warszawskiego Centrum Opieki Medycznej „KOPERNIK” Sp. z o.o.
Korzyści z wprowadzenia SOD w placówce medycznej
- Szpital posiada Politykę Ochrony Dzieci dostosowaną do specyfiki działalności.
- Zwiększenie ochrony dzieci przed krzywdzeniem.
- Zwiększenie poczucia sprawczości członków personelu w zakresie ochrony dziecka przed krzywdzeniem i jakości doświadczenia bycia małym pacjentem.
- Wprowadzenie elementów standardów NICE i WHO (niemedycznych) w praktykę personelu medycznego i pozamedycznego.
- Szpital posiada opracowane procedury interwencyjne (algorytmy dostosowane do przyczyny interwencji i obowiązujących przepisów prawnych) i osoby przeszkolone do ich upowszechniania między personelem oraz monitorowania liczby interwencji.
O projekcie
Fundacja Dajmy Dzieciom Siłę w sierpniu 2023 r. zakończyła pilotaż wdrażania SOD w Warszawskim Centrum Opieki Medycznej „KOPERNIK” Sp. z o.o. W efekcie pilotażu opracowano szereg materiałów wspierających placówki medyczne w spełnianiu standardów ochrony dzieci – znajdują się one na tej stronie. W 2024 r. prowadzimy monitoring wdrażania SOD w ochronie zdrowia, na który składają się:
- analizy prawna,
- konsultacje z pracownikami ochrony zdrowia,
- wsparcie placówek medycznych w procesie opracowywania procedur i wdrażania SOD,
- opracowanie narzędzi edukacyjnych dla pracowników, dostosowanych do potrzeb i możliwości organizacyjnych: szkolenia kaskadowe, webinary, podkasty z zakresu m.in. podstawowej wiedzy nt. form krzywdzenia dzieci, identyfikacji krzywdzenia – praca na przypadkach, procedur interwencji, komunikacji medycznej.
Projekt jest realizowany ze środków przekazanych przez Plan International ze środków Disaster Emergency Committee.
Webinar o interwencji prawnej w sytuacji podejrzenia krzywdzenia dziecka. Informacje dla osób wykonujących zawody medyczne
Webinar o współpracy przedstawicieli ochrony zdrowia z wymiarem sprawiedliwości
Przychodzi rodzic i dziecko do lekarza - jak w takich warunkach budować dobrą relację?
Webinar o znaczeniu wczesnej traumy dla rozwoju dziecka
Standardy ochrony dzieci w placówkach medycznych
Na czym polegają standardy ochrony dzieci w placówce medycznej
-
a. Polityka dotyczy całego personelu (pracowników, współpracowników, stażystów i wolontariuszy).
b. Organ zarządzający placówką zatwierdził Politykę, a za jej wdrażanie i nadzorowanie odpowiada kierownictwo placówki.
c. Kierownictwo placówki wyznaczyło osobę odpowiedzialną za monitoring realizacji Polityki. Rola, zadania oraz kwalifikacje tej osoby są jasno określone.
d. Polityka ochrony dzieci jasno i kompleksowo określa:
• zasady bezpiecznej rekrutacji personelu,
• sposób reagowania na przypadki podejrzenia, że dziecko doświadcza krzywdzenia, i zasady prowadzenia rejestru interwencji,
• zasady bezpiecznych relacji personel–dziecko i dziecko–dziecko,
• zasady bezpiecznego korzystania z Internetu i mediów elektronicznych,
• zasady ochrony wizerunku i danych osobowych dzieci,
• zasady monitorowania wskaźników wdrożenia Polityki w życie.
-
a. W ramach rekrutacji członków personelu pracujących z dziećmi prowadzona jest ocena przygotowania kandydatów do pracy z dziećmi oraz sprawdzane są ich referencje.
b. Placówka uzyskała o każdym członku personelu dane z Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym oraz informacje z Krajowego Rejestru Karnego i rejestrów karalności państw trzecich w zakresie określonych przestępstw (lub odpowiadających im czynów zabronionych w przepisach prawa obcego) albo – w przypadkach wskazanych prawem – oświadczenia o niekaralności.
c. Określone są zasady bezpiecznych relacji (bezpiecznego kontaktu) całego personelu placówki z dziećmi, wskazujące, jakie zachowania są niedozwolone, a jakie pożądane w kontakcie z dzieckiem.
d. Placówka zapewnia swoim pracownikom podstawową edukację na temat ochrony dzieci przed krzywdzeniem i pomocy dzieciom w sytuacjach zagrożenia, w zakresie:
• rozpoznawania symptomów krzywdzenia dzieci,
• stosowania adekwatnych do sytuacji procedur interwencji prawnej w przypadku podejrzeń krzywdzenia,
• odpowiedzialności prawnej pracowników placówki zobowiązanych do podejmowania interwencji,
• procedury „Niebieskie Karty”,
• przestrzegania praw małego pacjenta oraz opartej na szacunku komunikacji z dziećmi i ich rodzicami/opiekunami.
-
a. W placówce funkcjonują procedury, które określają krok po kroku, jakie działanie należy podjąć w sytuacji podejrzenia krzywdzenia dziecka lub zagrożenia jego bezpieczeństwa ze strony personelu placówki, członków rodziny, rówieśników i osób trzecich.
b. Cały personel zna te procedury, wie, czym one są i z jakich kroków się składają. Procedury są dostępne wszystkim pracownikom – wiadomo, gdzie je znaleźć. Każda osoba z personelu posiada informacje, komu zgłosić podejrzenie, że dziecko jest krzywdzone i kto jest osobą odpowiedzialną za prowadzenie interwencji.
c. Osoby wyznaczone do prowadzenia interwencji są przeszkolone w tym zakresie i mają wsparcie instytucji w kontaktach z innymi służbami ochrony dzieci w podejmowaniu działań interwencyjnych oraz mają zapewnioną możliwość konsultowania przypadków budzących wątpliwości co do właściwego postępowania z innymi specjalistami.
d. Prowadzony jest rejestr przypadków zgłoszeń dotyczących podejrzenia krzywdzenia dziecka oraz interwencji inicjowanych przez pracowników placówki.
e. Łatwo dostępne są dane kontaktowe do lokalnych służb pomocowych i interwencyjnych. W placówce wyeksponowane są informacje dla dzieci na temat możliwości uzyskania pomocy w trudnej sytuacji, w tym numery bezpłatnych telefonów zaufania dla dzieci i młodzieży.
-
a. Przyjęta Polityka ochrony dzieci jest weryfikowana i aktualizowana – przynajmniej raz w roku, ze szczególnym uwzględnieniem analizy danych z rejestru przypadków i sytuacji związanych z wystąpieniem zagrożenia bezpieczeństwa dzieci.
b. W ramach weryfikacji Polityki placówka konsultuje się z dziećmi i ich rodzicami/opiekunami.
-
Załącznik nr 1 - Wytyczne do standardów ochrony dzieci dla podmiotów leczniczych - dostosowanie do specyfiki POZPobierz plik >
-
Załącznik nr 2 - Wytyczne do standardow ochrony dzieci - dostosowanie do specyfiki ochrony zdrowia psychicznego dimPobierz plik >
-
Załącznik nr 3 - Wskazówki dotyczące wdrażania standardów ochrony dzieci dla indywidualnych praktyk lekarza, pielęgniarki, położnej i JDG w ochronie zdrowiaPobierz plik >
-
Załącznik nr 4 - Zasady ochrony wizerunku dziecka w podmiotach leczniczychPobierz plik >
-
Załącznik nr 5 - Podręcznik Standardy ochrony dzieci w placówkach medycznychPobierz plik >
-
Załącznik nr 6 - Czym jest krzywdzenie dziecka i jak je rozpoznać? Informacje dla osób wykonujących zawód medycznyPobierz plik >
-
Załącznik nr 7 - Jak chronić dziecko przed krzywdzeniem? Informacje dla osób wykonujących zawód medycznyPobierz plik >
-
Załącznik nr 8 - Ochrona zdrowia, ochrona dzieci. Jak skutecznie i zgodnie z prawem reagować w sytuacji podejrzenia, że dziecko − pacjent jest krzywdzone?Pobierz plik >
-
Załącznik nr 9 - W jaki sposób zareagować w sytuacji podejrzenia krzywdzenia dziecka? Informacje dla osób wykonujących zawód medycznyPobierz plik >
-
Załącznik nr 10 - Podejrzewam, że dziecko jest krzywdzone, interweniuję… i co dalej? Informacje dla osób wykonujących zawód medycznyPobierz plik >
-
Załącznik nr 11 - Dziecko-pacjent i jego rodzic/opiekun. Jak kształtować pozytywne doświadczenia dziecka-pacjenta w relacjach z systemem ochrony zdrowia? Poradnik dla osób wykonujących zawód medycznyPobierz plik >
-
Załącznik nr 12 - Що таке жорстоке поводження з дитиною і як його розпізнати? Інформація для медичних працівниківPobierz plik >
-
Załącznik nr 13 - Як мені реагувати, якщо я підозрюю жорстоке поводження з дитиною? Інформація для медичних працівниківPobierz plik >